1、維修時首先檢查判斷機器的故障，確定維修項目，判斷要準確，檢查要仔細認真。

2、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細，對照收費標準和零部件價格表，確定維修價格，用戶同意後進行維修。

3、維修過程中應實事求是，不得更換沒有損壞的部件，如因缺氟引起的製冷製熱效果差，應按實際充注量收取材料費，不準超出定量收費。並在維修記錄單中分別填寫空調加氟前後的進出風溫度。

4、維修完畢後，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項目應完整無缺，並有用戶簽字確認。